Nos conférences permettent une sensibilisation, de même que des prises de conscience importantes sur des thèmes universels du développement organisationnel tels que : le développement des compétences, l’augmentation de la productivité et l’amélioration du climat de travail.

Elles se caractérisent par une interaction continue avec les participants; elles sont dynamisantes, concrètes et se déroulent dans un climat alliant intelligence et humour.

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Nouveauté

Déstabilisé... et pourtant en maîtrise!

Vous est-il déjà arrivé de ne pas dormir après une intervention qui vous a troublé?

Vous arrive-t-il parfois d’avoir la mèche courte et de ne pas parvenir à vous contenir suffisamment devant un client, un collègue, un partenaire, un interlocuteur… un ami?

Est-ce que de vous retrouvez parfois déstabilisé face à une situation ou devant certaines personnes vous rend impertinent ou inefficace?

Avez-vous déjà regretté certaines paroles ou certains gestes?

Si vous répondez oui à l’une ou l’autre de ces questions, cette conférence, sur la distanciation psychologique, vous sera d’une aide précieuse.

Cette conférence, inspirée du contenu développé par monsieur Jean Cloutier, de Québec, dont nous avons obtenu les droits d’utilisation, vous permettra d’identifier les principaux facteurs qui génèrent ou accentuent la déstabilisation émotionnelle et de prendre connaissance des étapes et moyens pour mettre en place un processus de distanciation psychologique.

Les conférences les plus en demande

Attention! Fragiles!

Les statistiques démontrent que l’absentéisme prolongé relève désormais davantage de problématiques de santé psychologique que de santé physique. De plus, on constate que, dans la majorité des cas, l’environnement de travail y est étroitement associé, quand il ne constitue pas le principal facteur de désinsertion.

Comment, au terme de quelques semaines ou quelques mois, gérer adéquatement le retour au travail de ces personnes pour tenter d’éviter une rechute (toujours difficile pour l’égo) ou la création d’un processus chronique d’absences répétitives? Cette conférence, qui s’adresse tant aux gestionnaires qu’aux conseillers en ressources humaines, vous sensibilisera aux différentes phases que traverse l’employé de même qu’aux gestes-clés qui faciliteront sa préparation, celle de l’équipe, de même que sa réintégration dans un contexte constructif, riche en apprentissages tant pour les personnes que pour l’organisation.

• Syllabus

Entre les gants blancs et les gants de boxe

Tout gestionnaire ou chef d’équipe rencontre, un jour ou l’autre, des personnes difficiles à encadrer. Jusqu’où doit aller le respect des différences? Quelles sont les principales causes des comportements difficiles?

Comment intervenir adéquatement, sans ménagement ni harcèlement? Cette conférence (qui ne porte pas sur les mesures administratives ou disciplinaires) vous fournira de solides assises pour gérer avec plus d’aisance, de légitimité et d’efficacité les écarts inacceptables de comportement, que vous soyez dans le privé ou le public.

• Cliquez ici pour voir Robert Laurin en entrevue au sujet de cette conférence sur le site l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA).

(Champs d’intervention : médiation, conciliation, harcèlement psychologique, résolution de conflits, ressources humaines, gestion, développement des compétences, insubordination)

• Syllabus

Et si la reconnaissance ne suffisait pas?

Quand on cherche à mobiliser, on pense rapidement à augmenter la reconnaissance. En connaissons-nous bien les règles de l’art? Découvrez quatre autres leviers de la mobilisation et constatez que, sans leur concours, la reconnaissance peut demeurer vaine ou dévier de l’objectif visé.

(Champs d’intervention : conciliation, travail d’équipe, feedback, ressources humaines, développement organisationnel, développement des compétences, productivité, climat de travail)

• Syllabus

Être gestionnaire, ça prend du courage!

Nombreux sont les gains pour un gestionnaire qui s’affirme, peu importe les circonstances et les personnes qu’il supervise… Pouvons-nous dire que les gestionnaires d’aujourd’hui font preuve de courage pour réaliser les défis qui les attendent tout en préservant la relation avec leurs employés? Avons-nous identifié les aspects qui nous stimulent à oser et ceux qui… nous rendent plutôt frileux? Venez donc découvrir ce qu’est le courage managérial, ses quatre composantes et les responsabilités à renforcer ou à développer pour être reconnu comme un gestionnaire courageux!

• Cliquez ici pour visionner un extrait vidéo de cette conférence

• Cliquez ici pour voir Marie Doye en entrevue au sujet de cette conférence sur le site l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA).

• Syllabus

L’art de retomber sur ses pattes

À différentes périodes de notre vie, nous sommes tous confrontés à des situations de changement d’ordre professionnel ou personnel; peu importe qu’ils soient « choisis ou subis », ces changements nous affectent à des degrés divers.

Cette conférence vous permettra d’améliorer votre capacité à vivre plus sainement ces changements et, nous l’espérons, à retrouver plus rapidement une certaine sérénité.

• Cliquez ici pour visionner des extraits vidéo de cette conférence

(Champs d’intervention : travail d’équipe, ressources humaines, développement des compétences, productivité)

• Syllabus

L’autorité, au fond, c’est bon!

Depuis les dernières décennies, plusieurs gestionnaires disent éprouver beaucoup d’inconfort dans l’exercice de l’autorité. Comment expliquer que cette dimension de la gestion soit si mal-aimée, voire même bafouée?

Venez découvrir certaines pistes pour réactualiser, assumer et exercer sainement votre autorité. Vous contribuerez ainsi à redonner ses lettres de noblesse à cet incontournable outil de la démocratie.

(Champs d’intervention : conciliation, leadership, résolution de conflits, feedback, gestion, développement organisationnel, productivité, insubordination, coaching)

• Syllabus

L’intergénération : l’union de gens de valeur!

Lorsque l’intention est de développer une culture de collaboration entre tous les acteurs, plusieurs outils et moyens s’offrent à nous afin de tirer pleinement profit de la complémentarité entre les « boomers », les « x » et les « y ». Une avenue gagnante au moment où le partage de connaissances et la fidélisation du personnel compétent font, plus que jamais, parties des enjeux des entreprises.

(Champs d’intervention : travail d’équipe, feedback, ressources humaines, collaboration, développement organisationnel, climat de travail)

• Syllabus

La pratique de la collaboration

La collaboration est-elle une attitude ou une pratique qu’il faudrait choisir et mettre en place? Quelles sont les nuances et les distinctions entre contribuer, aider, collaborer et travailler en équipe? Sur quoi se joue la véritable collaboration (au-delà du discours)? Pourquoi certaines personnes la vivent et l’obtiennent plus facilement alors que d’autres… Comment mesurer son profil individuel de collaborateur?

(Champs d’intervention : médiation, harcèlement psychologique, résolution de conflits, ressources humaines, travail d’équipe, gestion, collaboration, développement organisationnel, climat de travail, coaching.)

• Syllabus

Le développement de saines relations d’affaires

Développer de saines relations d’affaires avec tous ses clients et collaborateurs, c’est une avenue qui contribue à rendre les milieux de travail plus stimulants, plus performants et moins générateurs de tensions. Qu’il s’agisse de clientèles internes ou externes, la qualité de la relation est un facteur incontournable qui influence la facilité et l’aisance avec lesquelles nous arriverons à rencontrer nos objectifs individuels et collectifs.

• Syllabus

Le plaisir au travail, c’est du sérieux!

Un sondage récent mené au Québec place le climat organisationnel et le plaisir parmi les trois premiers facteurs les plus importants au travail! Tous, patrons et employés, ont une part de responsabilité importante dans le maintien d’un climat de travail stimulant. Cette conférence permet donc de revoir ces rôles respectifs et surtout, de comprendre comment, en tant que travailleur, il est possible individuellement de contribuer positivement à la dynamique de son milieu.

De plus elle permet de réfléchir, à l’aide d’outils simples, au plan d’action individuel que chacun devrait se donner et vous proposera également quelques modèles qui ont été élaborés dans divers milieux.

• Syllabus

Le pouvoir de la crédibilité
(Une prise de conscience inoubliable)

Cette conférence s’adresse à toute personne désireuse d'augmenter son niveau d'influence auprès de ses interlocuteurs (clients, gestionnaires, professionnels, représentants syndicaux, etc.).

Tout le monde parle de crédibilité. Tout le monde souhaite bénéficier des gains extraordinaires qui y sont rattachés. Mais peu de gens savent précisément comment elle se définit, sur quoi elle se joue et comment on peut la développer, la maintenir ou la regagner…

Cette conférence d’une durée approximative d’une heure trente propose d’apporter des réponses significatives à ces préoccupations.

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Les secrets d’un partenariat réussi

Quelle est la différence entre un contributeur et un partenaire? Comment éviter les pièges du « paternariat »? Quels sont les principes et valeurs qui sous-tendent le partenariat véritable?

Cette conférence, qui propose un modèle conceptuel du partenariat, vous révélera les conditions de succès du développement de relations associatives profitables et coresponsables.

(Champs d’intervention : médiation, animation, conciliation, collaboration, développement organisationnel)

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Les têtes grises

La planification de la relève, l’intégration des nouveaux employés et des activités de fidélisation sont au nombre des actions réalisées au cours des dernières années afin de tenter de combler les besoins de main-d’œuvre au sein de nos organisations.

Mais qu’en est-il des stratégies pour fidéliser notre personnel d’expérience au lieu de les accompagner vers la retraite? Veulent-ils tous la « Liberté 55 »? Comment les inciter, dans une perspective gagnant/gagnant, à demeurer au-delà de « LA » date prévue?

Avec certaines conditions facilitantes et des actions proactives mises en place, il est possible de trouver des pistes solutions afin de contrer la rareté de la main-d’œuvre et de réussir également à créer une synergie d’équipe entre tous.

• Cliquez ici pour voir Manon Daigneault en entrevue au sujet de cette conférence sur le site l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA).

• Syllabus

Nouveau gestionnaire et influent… oui c’est possible!

Dans le passage d’une réalité d’employé à celle de gestionnaire, il y a toute une série d’ajustements qui s’imposent, et ce, quelle que soit notre expérience professionnelle antérieure. Quelles sont les conditions à mettre en place pour réussir lorsqu’on est promu pour la première fois, dans une fonction de gestion? Comment être influent malgré le peu d’expérience? Comment gagner la confiance de son équipe? Et surtout, comment se sentir rapidement confortable dans ce nouveau rôle?

Cette conférence s’adresse autant à celles et ceux qui sont attirés par un rôle de gestion qu’à tous les nouveaux gestionnaires qui vivent l’enivrement et les remises en question qui accompagnent nécessairement les premières semaines, les premiers mois, voire même la première année dans ce nouveau rôle excitant.

Les participants auront l’occasion de réfléchir ensemble aux joies et aux obstacles liés à leurs nouvelles fonctions et s’approprieront divers outils pour se sentir confortables et influents plus rapidement!

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Pour un climat sain et respectueux

La qualité du climat de travail constitue, de plus en plus, un élément de mobilisation de même qu’un facteur d’attraction et de rétention majeur pour toutes catégories de personnel et ce, dans toutes les organisations. Bien sûr, les conditions de travail et le style de gestion en sont d’importants déterminants. Par ailleurs, la contribution de tous et chacun s’avère tout aussi essentielle. L’évolution du climat de travail est une question de coresponsabilité.

Cette conférence, qui traite d’habiletés relationnelles et d’éléments de civilité, s’adresse tant aux employés qu’au personnel d’encadrement.

(Champs d’intervention : médiation, conciliation, harcèlement psychologique, résolution de conflits, travail d’équipe, ressources humaines, gestion, collaboration, développement des compétences, productivité, climat de travail)

• Syllabus

Sprinter, c’est bien! Durer, c’est mieux!

Le contexte actuel confronte nombre de gestionnaires à des demandes de travail fortes et persistantes. Comment satisfaire à ces exigences de productivité et préserver sa santé?

Cette conférence, qui se veut un antidote tant à l’épuisement professionnel qu’aux effets pervers de la passion, propose une réflexion et des moyens pour accroître sa robustesse lorsque les périodes de sprint se prolongent ou se succèdent très rapidement.

• Syllabus

Vos employés inviteraient-ils leurs amis à travailler chez-vous?

Qui détermine si vous êtes un « employeur de choix »? Vos employés! Qui sont les « ambassadeurs » les plus efficaces pour votre organisation en matière d’attraction et de fidélisation? Vos employés!

Cette conférence vous permettra d’examiner les principales conditions permettant à une organisation d’être éventuellement perçue comme un « employeur de choix ».

Par la suite, vous prendrez connaissance des principaux leviers permettant à une organisation d’évoluer vers une culture d’appartenance et de fierté.

Viendra ensuite la séquence des étapes d’une telle démarche rigoureusement structurée.

Une réflexion peut-être troublante mais certainement rentable!

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Y a-t-il un pilote?

Les organisations doivent conjuguer, au quotidien, avec plusieurs types de transformation : faire mieux et autrement; faire davantage sans ajout de ressources; introduire de nouvelles technologies; modifier des pratiques, etc.

Tout au cours de la conférence, vous pourrez évaluer vos forces ou pistes d’amélioration par rapport aux différentes étapes et composantes-clés d’une envolée réussie.

Vous serez, de plus, en mesure de systématiser divers gestes à succès que vous avez, sans doute, effectués souvent par intuition, de même qu’accéder aux éléments d’information qu’on pourrait retrouver dans la boîte noire d’appareils ayant connu un crash organisationnel.

Toutes les conditions seront ainsi réunies pour favoriser, chez-vous, des décollages, des envolées de même que des atterrissages en douceur et sans surprise.

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