Explorer et traiter les résistances au changement

Clientèle concernée

Cette activité s’adresse aux gestionnaires et professionnels qui accompagnent les personnes dans l’actualisation de changements organisationnels.

Résultats visés

Au terme de cette activité de ressourcement, les personnes participantes auront :

• clarifié le concept de résistance;

• identifié les principales résistances auxquelles ils ont à faire face au quotidien;

• partagé leurs méthodes actuelles d’intervention lorsqu’ils font face à de la résistance;

• pris connaissance d’une stratégie d’exploration et de traitement systématique des résistances;

• expérimenté l’application de cette stratégie;

• exploré leurs propres réactions face à ce changement de pratique qui les concerne;

• expérimenté, plus particulièrement, un canevas pour tenter d’ébranler une croyance non aidante.

Contenus proposés

• Le concept de résistance.

• Les principales résistances en milieu de travail.

• Une stratégie d’exploration et de traitement systématique des résistances :

   • trois préalables;

   • six pistes d’intervention.

• Un canevas pour tenter d’ébranler une croyance non aidante.

Formats disponibles

Une demi-journée
Une sélection des contenus les plus appropriés doit être effectuée en fonction des besoins spécifiques. La présentation des outils s’effectue sous forme participative. Expérimentation d’une technique ou d’un outil.

Une journée
Tous les contenus proposés sont abordés. Application pratique, intégration et expérimentation d’au moins deux grilles, techniques ou outils.

Deux jours
Les participants expriment leurs besoins particuliers ou complémentaires aux contenus proposés. Tous les contenus proposés ou demandés sont abordés. La deuxième journée peut être décalée afin de permettre une meilleure intégration des apprentissages et répondre à certains besoins complémentaires des participants.

Approche méthodologique

Nous privilégions une méthodologie vivante, interactive et faisant appel à l’expérience de chaque participant.

Cela inclut des exposés, des expérimentations, du travail individuel (coaching) en sous-groupes et en grand groupe, ainsi que des exercices visant à faciliter le transfert et l’intégration des concepts et outils décrits lors des activités de formation.

La méthodologie se veut donc pratique, dynamique et concrète où l’expérimentation, la rétroaction et l’humour y tiennent une place importante.

Nombre maximum de participants : 18

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